DAKARA ( anciennement ITECH SOLUTION )

"Excellent !!! Merci à Sylvestre. Rdv d'1 heure pour un dépannage conseil. Accueil parfait ! Explications simples claires et précises avec de très bons conseils et un service à l'écoute de ma problématique. Je suis ressortie avec enchantée ! je referai mes 40 kms de déplacement sans aucune hésitation. Au passage, merci à Julien Tetin pour ses émissions à la radio qui sont toujours très intéressantes ! BRAVO A TOUTE L'EQUIPE et merci encore !!!!"

"Des interlocuteurs agréable et patients ! une équipe rapide et efficace! merci pour vos services."

"Très professionnel, a su me répondre au problème du PC HP. Service de qualité je le recommande a 100% Je reviendrai en cas de problème. A bientôt"

"Equipe très performante & réactive. J'ai fait appel à leurs services à plusieurs reprises & à chaque fois le problème est résolu avec des personnes compétentes et qui se mettent à votre niveau informatique qui est de base. Entreprise à connaitre & à recommander . Tellement rare de nos jours!"

"j'ai fait appel a ITech solution pour un souci sur mon ordi portable ils sont a l'ecoute et sont très réactifs et professionnels et ils expliquent très bien"

"J'ai fait appel à Itech solution et j'avoue que j'ai été bluffée. Fiable, professionnel, des solutions concrètes et adaptées à mon budget eet aux besoins de mon entreprise. Julien Tétin est intervenu hier et la solution fonctionne à merveille. Je ne peux que les recommander. Leur public cible : TPE et PME. Ils ont des solutions pour tout. Bravo !"

"Un grand merci pour votre dépannage téléphonique d'hier. Vous êtes à l'écoute et vous connaissez bien votre métier."

"En Décembre 2024, l'équipe Itech Solutions est toujours aussi sérieuse, compétente .... et sympathique. Mérite le détour ****** JC Que dire de plus, Professionnel, hyper compétent, sérieux avec en prime la gentillesse et la disponibilité. Client depuis plus de deux ans je n 'hésite pas faire 100 Km à me déplacer pour achats de matériels en glanant au passage de précieux conseils. Du très sérieux. Merci à Julien Tétin et son équipe. JC"

"Equipe vraiment sympathique et professionnelle. Le service est rapide rapide et aux bonnes recommandations. Tarifs de vente et de dépannage très raisonnables. Travailler avec eux, c'est en avoir fini avec les problèmes informatiques !"

"Très pro. Mon portable pro a retrouvé une 2e jeunesse en changeant quelques pièces. Ordinateur gamer fait par Cédric. Mon fils est très satisfait. Je recommande dès que je le peux."

"Professionnel sérieux et à l'écoute, capable de s'adapter à son client et de lui proposer la solution qui lui convient le mieux"

"Venue pour une répartition urgente qui ne se fait plus de nos jours sur un vidéoprojecteur, j'ai été dépanné rapidement, avec professionnalisme et gentillesse ! Encore merci pour tout !"

"Super équipe pour mon matériel informatique : mises à jour , conseils , ...Accueil sympathique , compétence , explications très compréhensives ! Confiance totale !!!"

"recu la semaine dernière par NOA sans rendez vous, très bien expliqué sur mon téléphone pour des cartes google play je recommande fortement très professionnel et a l'écoute, patient je reviendrai sans problème pour le téléphone et pour l'ordinateur merci NOA"

"J'ai fait appel à Itech Solution pour la migration de mes boites mails professionnelles, géré en un temps record, les dates et horaires ont été calés en fonction de mes contraites. Le + : une formation aux différents outils de notre nouvelle boite mail pour une utilisation optimale (merci pour les donuts) Grand merci pour l'efficacité et le suivi !"

"Très bonne expérience et accueil. Très professionnel. Changement de dalle (écran) de mon PC : rapidité et efficacité ! Bravo et merci !"

"Nous avons bien apprécié le travail de Sylvestre, excellent accueil, travail sérieux et professionnel. Il a pris le temps de chercher et nous a donné des conseils. Nous recommandons Itech-solution."

"Reçu aujourd'hui notre nouveau pc Julien nous a tout réinstallé . Quelqu'un de très professionnel .Très bien expliqué Je recommande sans aucun soucis Itech douai . GRAND MERCI JULIEN"

"reçu sans rendez vous, mais super accueil. PC dépanné très rapidement avec les explications du pourquoi la panne. Mon épouse est ravi de retrouver toutes les fonctions. Je recommande sans aucun problème Encore merci"

"Reçue ce jour par NOA, accueil très sympathique. Très bonnes explications, mise en route immédiate de mon nouveau portable. Un Pro !! Je recommande vivement."

"Service impeccable, les bonnes explications et aucun problème pour la mise en service de notre nouveau pc. Nous recommandons les services d'ITECH SOLUTION que nous avons connu par France Bleu"

"Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre excellent accueil au téléphone. Vous avez su répondre avec précision au problème que je vous ai soumis , merci pour la clarté de vos explications. Vous êtes un très bon professionnel et de soucroît fort sympathique. Je recommande vraiment. Un grand bonjour depuis Compiègne !"

"Très bon ordinateur, achat fait pour un ordinateur gamer et rien à dire, Cédric a été de très bon conseil avec nous, il a été d'une patience remarquable, toujours agréable et à notre écoute, je recommande vivement"

"Après un problème d'envoi sur ma boite mail, une intervention très rapide et efficace. Toujours un contact sympathique et compétent. Une entreprise a recommander"

"Ne pas hésiter à demander un renseignent. Après tant pis pour vous!!!!!!, vous serez envouté par le professionnalisme, la compétence et le rapport qualité prix de cette agréable équipe de techniciens toute dévouée à votre écoute. Merci Noa pour le dépannage super rapide de jeudi. Bonnes fêtes à Tous . A bientôt. Muszynski Georges"

"Très bonne équipe Dévouée Sérieux collaborateurs Efficace Depuis plus de dix ans Je suis client Toujours satisfait En plus Julien officie sur France bleu Nord tous les quinze jours Preuve de moralité Patrick"

"Très réactif et de bon conseil pour mon PC pro et l'installation de mon serveur. Service après vente parfait ;) Je recommande vivement !"

"C'est une entreprise où tous les collaborateurs sont à l'image du chef d'entreprise : Julien Tetin . Ils sont passionnés, réactifs, d'une aide précieuse que je ne trouve pas ailleurs, humains et me trouve toujours la solution à mon problème : bravo à eux tous !!"

"Suite à des soucis rencontré sur mon PC, j'ai eu de la part de la société I-Tech Solution, une prise en charge parfaite, m'amenant à retrouver mon matériel comme avant les problèmes. Encore merci à Julien et ses collaborateurs"

"Les personnes qui nous ont accueillies sont très patientes, très pédagogues et très agréables. Elles se mettent à notre portée pour expliquer les mots de l'informatique, nous conseillent très bien sur le matériel qui correspond à nos besoins. Super de pouvoir faire confiance à des techniciens et non simplement à des vendeurs de grande surface."

"Je recommande cette enseigne pour l'achat de matériel, les renseignements et les éventuels dépannages car les intervenants de ce magasin sont tous à l'écoute, très aimables et très professionnels. Nous sommes entièrement satisfaits de leurs prestations depuis plusieurs années. M et Mme Desbiens de Flines-lez-Râches."

"J'ai appelé à 14h,1h30 après Monsieur Sylvestre était chez moi. Problème écran sans signal résolu en un instant . Merci pour la rapidité de son intervention et son sérieux .De plus super sympa,aussi ne cherchez plus. Le professionnalisme est au rendez-vous. Encore merci à monsieur Sylvestre."

"Appel mardi après-midi pour un pb de connexion au niveau de la box orange. Comme le dépannage ne peut être fait par téléphone, rv est pris pour le mercredi matin à Douai : en quelques minutes, le pb est résolu et je peux repartir satisfaite (et soulagée). Une fois de plus, l'équipe a été ultra rapide pour me dépanner et super compétente ! Je suis également ravie de mon achat de PC portable fait en début d'année chez ITEC qui correspond exactement à ce que je recherchais au niveau qualité/prix. Bravo à toute l'équipe de Julien que j'ai toujours plaisir à écouter sur France Bleu."

"Mise en vente de matériel de qualité et adapté à nos besoins quotidiens. Equipe de bons conseils, très professionnelle, compétente et surtout réactive. Le problème que j'ai pu rencontrer (pour une connexion en télétravail) a été de suite cerné et résolu en quelques minutes. Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés !"

"J'ai connu Julien TETIN il y a presque 10 ans en écoutant France Bleu Nord. Lui et ses collaborateurs forment une super équipe. Ils savent écouter leurs clients et optimisent les solutions proposées en termes de coût, de qualité et de rapidité. Leurs compétences en informatique et leur sérieux sont des atouts non seulement pour eux mêmes mais aussi pour le Douaisis. Pas un seul raté que je connaisse chez les clients que je leur ai confiés. BRAVO pour leur professionnalisme !"

"Toujours aussi excellent, tant dans la maintenance, réparation et suivi. Je suis sur Mac et je conseille vivement les gens hors Assurance Apple care d’aller chez Itech ! Il y a tellement peu de service sur Apple."

"J'ai connu I tech solution par l'intermédiaire de l'émission de France bleu nord du dimanche matin.Cela fait 3 fois que j'ai recours aux services de Julien Tétin ou de ses collègues par téléphone: c'est une équipe à l'écoute, qui fait preuve d'un grand professionnalisme, efficace lors de l'intervention à distance et qui , comme le souligne souvent Julien à l'antenne , est très raisonnable dans les tarifs pratiqués: le sens du service , devenu si rare à notre époque! Un grand merci à vous!"

"J'ai connu l'enseigne par France bleue Nord Julien est un expert intervenant. J'ai eu un souci en informatique un blocage apparemment dû à des mises à jour. J'ai appelé et rapidement avec un détour Cédric est venu voir , m'a expliqué. Il a dû emmener l'appareil. J'ai préparé mes questions que je lui ai posées après qu'il m'ait expliqué le fonctionnement de ce qu'il a réinstallé. Compétence et patience envers la dame âgée que je suis. Je conseille vivement!"

"j ai été mis en relation avec un technicien qui malgré mon inexpérience est arrivé à me faire comprendre d ou venait mon problème. grâce a son intervention tout a été résolu. je recommande vivement cette société . je l ai découverte en écoutant Mr TETIN Julien, son directeur, qui prodigue ses conseils sur FRANCE BLEU NORD. le samedi matin. Messieurs merci, continuez à nous faire comprendre l informatique."

"Quelle agréable surprise de pouvoir acheter un ordinateur auprès de personnes professionnelles et compétentes ! Pas de bla bla, pas d'achat intempestif, de bons conseils, un prix très compétitif... Merci à Nicolas, pour ses explications, pour ses réponses à toutes nos questions. Il a su nous fournir un ordinateur à notre niveau (68 ans) et surtout transmis toutes nos anciennes données pour que nous ne soyons pas perdus...! Auditeurs de France Bleu Nord, nous avion entendu Julien Tétin et sommes venus au départ, en visite découverte, mais regrettons en rien notre choix. Nous reviendrons pour l'achat d'un portable en fin d'année. Merci, continuez dans cette direction."

"J'ai eu un souci d'écran noir sur mon pc portable, impossible d'accéder à windows. Mon pc étant mon outil de travail principal, j'ai tout de suite regardé sur internet comment faire pour le réparer moi-même. J'ai vite compris qu'il valait mieux l'amener à un professionnel, plutôt que de faire n'importe quoi. J’ ai appelé Itech-Solution et j'ai pu avoir rapidement un RDV. Une fois sur place, Julien a tout de suite trouvé la solution à mon problème, et en moins d'une demi-heure , tout était réglé. J'ai pu repartir avec mon pc fonctionnant parfaitement bien. Rapidité, efficacité et professionnalisme, merci à l'équipe d'Itec-Solution. Je les recommande chaudement."

"Itech et ses vrais experts offrent disponibilité patience et courtoisie. En toute transparence la prestation est chiffrée d' entrée : pas de facture urticante.... Une adresse sérieuse ouverte aussi aux non initiés. (notre expérience des 09 et 11 août 2021)."

"De vrais professionnels, mais avant tout une équipe de passionnée!! Connu via les ondes radio, je m'y suis présenté (avec rendez vous). Un établissement ou je n'ai pas eu le ressenti d'être un pigeon. Tout est clair, sans surprise, diagnostique expliqué, budget maitrisé. Très bons délais d'intervention. On vous trouve toujours une solution adaptée. MERCI a TOUTE l'équipe. Au plaisir."

"Très satisfait, rapport qualité prix au rdv Pour partager notre expérience et avoir une idée de leurs champs de compétences, ils ont équipée notre magasin complet d'une surface total de 360m² dans la zone du Luc à Dechy avec 7 pc, serveur, vidéosurveillance, câblage téléphonique, sonorisation complète du showroom, réseau wifi, création des adresse mail, gestion complète de l'outil informatique au quotidien (logiciel, synchro téléphone etc.). J'arrive toujours à les avoir au téléphone dans la journée, toute l'équipe est très compétente et sympathique. Expérience très positive, strictement rien à reprocher (rare sur un chantier de cette dimension), ils seront à nouveau mon partenaire pour notre prochain magasin !"

"Je suis le conjoint d’Evelyne...et Mon ordinateur était de plus en plus long à « l'allumage«  et aussi lors de l’ouverture de documents. Chez Itech, j’ai rencontré un vrai professionnel, très à l’ecoute de mes besoins et j’ai donc vécu une très bonne expérience. J’y ai reçu de judicieux conseils, des explications claires et surtout accessibles aux non initiés. Enfin, et c’est rassurant, on n’est pas du tout dans un mercantilisme effréné, mais au contraire, on vous proposera la meilleure solution en rapport à vos attentes, tout en ménageant votre budget. A recommander."

"Merci pour votre dépannage. je suis très satisfaite de vos prestations. travail et aide très sérieux. amabilité super, croyez moi, je fais de la pub autour de moi. Je vous ai d'ailleurs envoyé dernièrement une nouvelle cliente qui avait des soucis de photos à récupérer. Continuez comme ça, Nous, les petits internautes, avons besoin de vous . Merci encore"

"J'ai connu cette entreprise sur les ondes de France Bleu Nord où son responsable se met au service des auditeurs un samedi matin sur deux . Séduit par ses conseils judicieux et désintéressés , je me suis adressé à eux quand mon ordinateur est tombé en panne , et je ne le regrette absolument pas Des gens très à l'écoute , professionnels et bien équipés qui m'ont proposé une solution qui me convenait et qu'on a élaborée ensemble , et à un prix plus que convenable . Je ne cesse d'en faire des éloges dans mon entourage , car chez eux , un client ne ressort que satisfait ! Je recommande fortement , car l'essayer c'est l'adopter ! A consommer sans modération ! ! !"

"Mon pc a était monter par une Boutique a Douai (R) en avril, Mon pc fixe a eu une grosse panne de surchauffe je décide donc d'aller voir un expert en informatique j'ai donc choisi i-tech pour un diagnostic de mon pc. Verdic la conception du pc était pas bonne mauvais mode de refroidissement, mauvaise ventilation, le diagnostic a était rapide et clair, il en va de même pour le remplacement des pièces résultats mon ordinateur taper des crête a 101 Degrés avant le remplacement des pièces à l'heure actuel l'ordinateur ne dépasse plus les 69 degrés pour un i9900k de plus il et plus beau. Merci a toute l'équipe d'itech"

"Très contente des services de Itech Solution. Technicien à l'écoute et efficace. Diagnostic en 10 minutes. Retour de mon pc en moins de 8 jours. Réparation au top. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous si j'avais de nouveau un souci. Je recommande. Merci pour tout."