IDSM

"Merci pour tout à IDSM pour avoir sauvé et récupérer nos film qui se trouvaient sur une carte sd et que nous avions par erreur effacé…merci encore."

"Nous travaillons avec IDSM & IDHOP depuis longtemps maintenant et nous ne pouvons que recommander cette société les yeux fermés. Thierry Dubois est toujours très à l’écoute des besoins de ses clients, avec une véritable capacité à comprendre les enjeux et à proposer des solutions parfaitement adaptées. Un grand bravo également à Valentin et Guillaume, dont le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité sont exemplaires. Ils maîtrisent leur métier sur le bout des doigts et n’hésitent jamais à partager leurs précieux conseils. Leur accompagnement est à la fois efficace et bienveillant, ce qui rend la collaboration fluide et agréable. Une équipe compétente, humaine, et totalement investie dans la réussite de ses clients. Merci à vous pour votre engagement et votre excellence !"

"Au top! J'avais de gros soucis de redémarrage avec mon pc gaming, Guillaume a tout démonté de A à Z, tout contrôlé et m'a refait un câble management proprement. Il a également amélioré la circulation de l'air dans la tour en déplaçant les ventilateurs. Le diagnostic a été rapidement trouvé, j'avais une pièce défectueuse, problème résolu. Personne à l'écoute et efficace, de nos jours ça devient rare, j'y retournerai les yeux fermés. Merci."

"Services sollicités suite à une panne de disque dur sur mon IMAC. Interlocuteur professionnel et à l'écoute, réparation effectuée sous 48 heures avec restauration de toutes les données. Remise à niveau de mon matériel à un prix raisonnable. Merci Guillaume."

"Une équipe très réactive et compétente avec un excellent accueil."

"Réparation d'un iphone fait en 30 minutes et le jour même. Rien à dire très professionnel et de bon conseil."

"Clair. Efficace. De service. Merci!"

"Très courtois, rapide, et efficace... La serviabilité en plus"

"Très bon accueil et conseils. Je recommande"

"Superbe service, excellent SAV, belle expérience et orientation client. Nous vous recommandons IDSM pleinement !"

"Je comprends difficilement les bon avis, car personnellement j'ai le sentiment qu'ils ont profité du manque de connaissances de ma mère et de sa naïveté pour l'arnaquer. Je m'explique. Elle y est allée pour faire réparer son Mac air Book 2011 car son écran ne fonctionnait plus, en mars 2023. L'intervenant a effectué une réparation sur l'écran (changement d'écran) + un changement de batterie après avoir longuement insisté, pour 300€. Le changement de batterie était inutile, mais bon pratique pour gonfler la facture de 125€... Le résultat, c'est qu'après avoir récupéré l'ordi, l'écran ne fonctionnait toujours pas, et en plus de cela, la caméra frontale non plus. Après y être retourné pour expliquer que ce n'était pas normal, les seules propositions qu'on lui a faites c'était soit de prendre un écran neuf + caméra à 159€, soit de racheter un ordinateur pour 299€. Vous êtes bien trop bons. Qu'une réparation échoue par manque de connaissances ou pour des raisons techniques, je peux comprendre. Mais la moindre des choses après avoir dégradé un appareil aurait été d'effectuer une réparation gratuite si possible, ou bien un remboursement, plutôt que de lui proposer de re-dépenser de l'argent. Bref on y retournera plus jamais."

"Achat ce jour d’un téléphone reconditionné, merci pour le professionnalisme et leur gentillesse"

"Vraiment satisfaite. Sérieux, efficace, explique correctement les solutions proposées. Le personnel s'occupe de tout, nous avons récupéré un PC neuf qui fonctionne parfaitement en conservant toutes nos données. Je recommande."

"Rien à redire"

"Changement d'écran de téléphone rapide et efficace. Très professionnel."

"Magasin très sérieux Super accueil dépannage rapide"

"Passer aujourd'hui a la boutique, avec un téléphone que tous les autres concurrent me disait irréparable. Finalement il s'agissait d'un bout de plastique coince dans le connecteur. Le téléphone refonctionne. Très bon accueil, réparation rapide et efficace. Très professionnel je recommande"

"Diagnostic sur place. Réparation rapide. Relation client agréable. Merci"

"Efficace et sympathique !"

"Une équipe sympathique et surtout des professionnels qui connaissent leur métier , au comptoir comme au téléphone . Merci pour votre travail"

"J'ai retrouvé ma boite mail! J'ai été guidé avec calme !"

"Très satisfaite de la prise en charge pour la réparation de mon PC Très bon accueil Je recommande"

"S’il y a bien un endroit où aller pour diagnostiquer son mac, c’est bien la ! Un professionnel chaleureux, disponible et qui n’hésite pas à vous expliquer simplement les choses ! Merci pour la qualité de travail! Je recommande les yeux fermés !"

"Très bonne accueil, personne très compétente, prend bien le temps pour vous expliquez. Ma changez mon écran de téléphone et ma configurer mon pc portable tout fonctionne parfaitement Merci a toute l'équipe"

"Très bon accueil. Un personnel à l'écoute et compétent. Vraiment ravie de cette première expérience. Je recommande"

"Très bon accueil. Une équipe au top. Réparation rapide et efficace"

"Très très bonne accueil. Travail très bien effectué. Je vous le recommande."

"Merci pour votre prestation. J'étais très ennuyé car mon PC portable pro était en défaillance. L'écran était rose avec des barres en travers . Je les ai appelé, ils m'ont reçu, rassurer et réparé mon ordi aussitôt. J'ai pu le récupérer et bosser aussitôt sans problème. Merci pour l'accueil, le service et la réactivité."

"Accueil très agréable qualité des réparations parfaite rien n’a redire"

"Très satisfaite accueil et très aimable"

"Pour une 1ère vite, excellent accueil, très bons conseils et un professionnalisme exceptionnel. Bravo et continuez...."

"Très satisfait !"

"Merci à toute l'équipe d'IDSM pour la qualité de service, sa réactivité, sa compétitivité et enfin pour toute l'attention porté. Je recommande à tous. Merci Encore"

"Qualité des pièces vraiment médiocre pour ne pas dire nul. Je suis venu pour faire changer mon écran d iPhone 11 sur un devis d’assurance. Je suis revenu 3 fois par la suite car mon écran prenait la poussière au niveau de l’appareil photo, il était donc inutilisable. J’y suis retourné une 4 eme fois pour le même problème et ils m’ont changé l’écran. L'écran était fonctionnel mais au bout de 3 jours, mon téléphone appelle des gens, le tactile marche mal, les pages s’ouvrent et se ferment seul… Je vous déconseille ce magasin, manque de professionnalisme, incompétence et qualité des produits à revoir !!!"

"40€ le devis sans l'annoncer"

"Plus de 3 semaines pour changer un écran de tablette au lieu de 4 jours annoncés, un devis élevé, et pour couronner le tout, une désinformation sur un congés du réparateur, et aucun geste commercial au final!!!!!"

"Très professionnel, rapidité et qualité."

"Difficile de faire un choix entre Réactivité, Professionnel ou Bonne qualité ! Tout à la fois m'irait bien... Merci à vous pour l'accueil et la prise en charge du matériel. Par conséquent, je recommande vivement IDSM..."

"En résumé : efficace, rapide et sympa ! Je ne connaissais pas. Je leur ai amené un PC que je n'arrivais pas à assembler et ils m'ont mis ça en route en 2 temps 3 mouvements sans me faire payer. Pour une bécane que je n'avais même pas acheté chez eux ! Ils ont peut-être perdu quelques euros ce jour là, mais ils ont gagné un futur client. Au prochain problème, je sais où j'irai."

"The place to be pour faire réparer votre Iphone et pour obtenir de VRAIS conseils sur votre architecture informatique. Je recommande !"

"Très bon accueil, inspire confiance, dépannage rapide, pour changement disque dur, réinstallation Windows et récupération de données. Rien à redire. Je conseille"

"J'adore ! Madame est contente de sa tablette. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement. C. Audouit"

"Très bon accueil et diagnostic rapide !"

"Très accueillants, très professionnels et très efficaces dans la récupération des données sur un disque dur qui a rendu l'âme !"

"Professionnel dans l'âme !!"

"Voila des réparateurs. J'y ai déposé un PC & un téléphone portable. Ils m'ont appelé quelques heures plus tard pour l'un, le lendemain matin pour l'autre, c'était réparé et prêt 24h plus tard et ils fonctionnent bien. Impeccable."

"Venue pour un changement d'écran d'iPhone : très bien accueillie - prestations de qualité - rapport qualité/prix correct. Merci !"

"Une entreprise à l'écoute des professionnels comme des particuliers, sachant gérer efficacement la sauvegarde des données et même capable de réparer nos i phones !! Nous recommandons vivement."