Maintronic BORDEAUX

"Efficace et rapide"

"Accueil et service impeccables. Je recommande vivement. Merci. Franck D."

"Mon imprimante est tombée en panne. Après quelques recherches, je suppose que c'est un problème de tampon encreur. Je me déplace donc chez maintronic et je tombe sur une dame qui après lui avoir expliqué la panne rencontrée me propose un devis à 40 € et de laisser mon imprimante sur place pour réparation. Elle m'explique également que mon imprimante est un ancien modèle, que les pièces ne se font plus, qu'elle n'en a pas en stock et que ça serait plus avantageux d'acheter une nouvelle imprimante. Pas convaincue par ses arguments, un technicien fait qques tests et m'indique qu'il s'agit bien du tampon encreur à changer, ce qu'il fait en moins de 10 minutes chrono, gratuitement et avec une pièce qui était finalement bien en stock. Au final, je suis repartie avec mon imprimante qui fonctionne très bien jusqu'à maintenant. Merci Monsieur le technicien, vous méritez 5 étoiles pour votre travail rapide et professionnel quant à vous Madame, à l'heure où on cherche à donner une seconde vie aux produits et à ''réparer'' plutôt que ''racheter'', votre discours n'est vraiment pas adapté!!"

"Je ne peux que recommander chaleureusement les services de Maintronic et leur technicien. L'une de mes imprimantes est tombée en panne alors que j'étais dans l'urgence de livrer mes commandes. Une première expérience, qui m'a permise de constater la qualité des services de cette entreprise. J'ai pu bénéficier d'un service extrêmement rapide, efficace et très bienveillant. Merci encore à vous,"

"Prise en charge simple et rapide."

"Réparation d'une imprimante , le service a été efficace. Un excellent rapport qualité prix. Un grand parking autour de l'entreprise , facile de se garer."

"Accueil très bon, réparation de mon imprimante (changement tampon encreur et déblocage) très rapide, personnel très agréable et efficace. J'ai mis dix fois plus de temps à faire l'aller-retour qu'à attendre la réparation de mon imprimante, qui a été effectuée en à peine cinq minutes. Dommage qu'Epson ne nous permette pas de faire la réparation nous-mêmes quand c'est possible, car perdre plus d'une heure de trajet et d'essence pour une manipulation qui dure à peine cinq minutes et est vraiment facile sur certaines imprimantes, c'est regrettable. Mais en tout cas, merci de l'avoir fait gratuitement (pris en charge par Epson), même hors garantie, c'est super."

"Je suis allée première fois. Pour changer tampon d'encreur et une remise à zéro de mon imprimante Epson . Car nous nous servons beaucoup pour nos enfants lors du confinement ( devoirs, leçons, exercices) et nous même. Accueillant, au téléphone et l'accueil. A l'intérieur d'un bâtiment et il Se trouve à l'étage et il y a un ascenseur pour personnes Handicapées, etc.. Tout ce qu'il est réparation, changer tous d'imprimantes Epson . Tel de tampon d'encreur de l'imprimante. Que vous soyez particulier ou professionnel. Bien sûr comme partout gestes barrières ( donc masque obligatoire et gel desinfectant)."

"Je recommande vivement cette agence, Merci pour l'accueil chaleureux et le temps que vous m'avez consacré. J'ai vraiment apprécié l'ambiance positive"

"J'ai étais au aujourd'hui faire réparer mon imprimante, c'est le tampon encreur, la personne qui m'a reçu, très aimable, mon imprimante va très bien je vous en remercie"

"Je suis très satisfaite du service du personnel ( très accueillant ) sur mon imprimante EPSON, changement de tampons encreurs, fait aussitôt, gratuitement et avec le sourire ! Merci."

"Entreprise catastrophique que ne fait pas son travail."

"Je contacte Maintronic suite à une panne de mon imprimante et sous conseil d’Epson. La personne que j’ai au téléphone est très peu aimable et j’ai plus l’impression de l’embêter qu’autre chose. Je fini par m’y rendre avec la dite imprimante. Accueil très peu chaleureux, on ne fait pas attention au matériel et sans plus d’informations on m’informe et m’assure que je pourrais la récupérer sous 3-5 jours max. Au bout de 5 jours n’ayant pas de nouvelles, je téléphone et j’apprends que finalement ils n’ont pas effectué de réparations mais directement demandé un remplacement de l’imprimante (que j’aurais pu faire depuis chez moi..) et la encore, je dois attendre 5 jours. De plus, impossible pour moi de récupérer les cartouches neuves (valeur 75€) de l’imprimante car celle ci doit être envoyé comme ils l’ont reçu (oui mais ça n’impacte pas le fonctionnement de l’imprimante et ce ne sont pas non plus les cartouches livrées avec ???) Je pense qu’il faudrait revoir la communication et le relationnel. Un point négatif également mais qui ne regarde que moi ; les horaires. Pas très pratique pour s’y rendre en ayant des horaires de bureau. En somme, j’espère ne pas avoir de problèmes avec la nouvelle imprimante.."

"Le top : changement du tampon encreur gratuitement même pour une imprimante de 5 ans avec vérification de l impression immédiatement Le tout en 5 mn avec le sourire et un accueil téléphonique très sympathique. Je suis repartie avec mon imprimante qui fonctionne à nouveau 🥳"

"Entièrement satisfait. Changement du ruban encreur de mon imprimante Epson effectué en 10 mn. Sans rendez-vous. Prestation gratuite même si l’imprimante n’était plus sous garantie."

"Rapide et sympa. Contente de mon deplacement chez eux."

"Tres bonne acceuil Suite a une panne de mon imprimante epson et a la demande d epson je me rend dans cette societe qui me donne un delais de 48h mais avec le jour ferié et le pont du vendredi il faudrais compte minimum au mercredi d apres donc 1 semaine de delais j appel le mardi pour savoir ce qu il en etait me dit qu il y aura un echange d imprimande vu qu elle etait garantie mais ne sais pas qu elle jour exactement il seront livré le mercredi je recois un mail pour dire que je peut venir la cherche donc 1 semaine apres ce qui etait annoncé au depart contrat remplis merci a l equipe de leur efficacité"

"Déjà 2 réparations chez Maintronic et vraiment un service et une efficacité au top! Je gravite dans l’univers Apple depuis un moment maintenant et je préfère faire mes réparation ici qu’à l’Apple Store…"

"Très bel accueil, pour les réparations de n'importes imprimantes Epson. Merci et bravo pour votre service, a continué"

"Excellente prise en charge de mon imprimante. Très rapide et efficace."

"Bien accueilli. Je verrai après si le travail de réparation a été bien fait."

"Très contente de la réparation et rapidité l étoile en moins c l accueil client pas souriante j avais l'impression de l embêter..... Mais sinon très rapide parfait merci"

"Je remercie le technicien qui a répare mon imprimante grâce a une manip que je ne connaissais pas"

"Je recommande vivement cette entreprise !!! Mon imprimante fonctionne a nouveau ! Intervention rapide pas plus de 10 minutes. Si j'avais su je serais venue plus tôt. Facile d'accès et ce même avec les travaux."

"Encore une fois l'imprimante est marquée comme réparée et arrive en retour de garantie avec le même probleme et visiblement cela amuse les techniciens ! Incapable, incompétent, bref CATASTROPHIQUE Bravo Epson de confier vos services a ce genre de boite... Honteux"

"Alors la l informaticien est très compétent et sympa très bonne société je recommande vivement les yeux fermés"

"Sans rendez-vous j'ai été immédiatement reçu. Mon imprimante confiée à un technicien très rapidement m'a été restituée réparé aussi rapidement et gratuitement. Je recommande sans réserve."

"Super société. Très bon accueil et conseil. Travail rapide et soigné."

"TOP ! diag rapide et juste, facture conforme au devis . merci !"

"Changement de mon tampon encreur de mon imprimante EPSON en un temps record et sans que cela me coûte quoique ce soit je ne peux que recommander cette société"

"Plus de 3 semaines aucun retour aucun appel Rien absolument rien n'a été fait ! 1ère et dernière expérience Pas sérieux"

"Venu pour un changement de clavier Apple, aucune attente la premiere fois pour constater le problème, revenu ensuite pour l'échange standard fait en 2:00 sur place! Hyper content et équipe très sympa"

"Pour une réinstallation du système d'exploitation sur un MacBook Pro, très rapides, très professionnels, très pédagogues et très bon rapport qualité-prix."

"après prise de RDV par le biais d'apple pour changer la batterie de mon iPhone ( pas très compliqué me semble-t-il), et une heure de route pour y aller, ils m'informent qu'ils n'ont pas la batterie... génial re heure de perdue pour le retour, ma matinée de perdue et toujours pas de batterie...ce n'est pas leur faute d'après eux, le système apple est très opaque...si c'est le cas il suffisait d'envoyer un mail en amont pour s'assurer de la pertinence du RDV...j'aurais gagné du temps, de l'énergie et eux un client"

"Bonjour Je dispose d'un Macbook Pro Retina de 2015 et si la machine en elle même fonctionne parfaitement, la batterie quant à elle était fatiguée. Suite à une notification sur le Mac concernant la batterie, j'appelle le service Apple qui m'oriente vers Maintronic (entres autres) pour effectuer les réparations qui s'imposées. Un premier contact par téléphone et une petite visite en boutique et, hop ! Me voilà avec un diag de mon Mac et un jour pour appeler afin que les pièces soient commandées un peu en avance, afin de gagner du temps pour une intervention la plus courte possible. Il aura fallu moins de 24h entre le moment où je dépose mon appareil et le moment où je le récupère. Nickel. Un travail impeccable, rapide et plus que convenable sur les tarifs ! Un grand merci !"

"Rapides et efficaces pour le changement des tampons encreurs de l'imprimante. Réalisé immédiatement. Merci"

"Pro mais service minimum. Diagnostic standard. N’en demandez pas trop. Pas de réparation des appareils trop anciens. 46€ pour sortir un disque dur d’un imac. Bref si vous voulez réparer une ancienne machine et ne pas jeter votre ordi qui pourrait fonctionner parfaitement encore 5 ans à peu de frais, faute de pièce de rechange en stock ou chez Apple, mieux vaut aller chez un réparateur ou revendeur de matériel d’occasion."

"Très bon service après-vente Epson et Apple"

"Après une experience décevante avec un artisan plus proche de chez moi, je me décide à venir changer le disque dur d'un vieil Imac chez eux. Devis au telephone aussi pertinent qu'une fois sur place, service rapide et au-delà de mes espérances : mon lecteur disque étant HS et la piece plus commercialisée, je suis ravi à mon retour, d'apprendre qu'on a pu aussi me la changée. Je repart donc avec du matos qui fonctionne et une facture au prix juste. Je recommande et j'y reviendrai!"

"Très mauvaise expérience. Après réception d'un devis de réparation d'un macbook pro mi-décembre (ou la mention réparation en 2 jours ouvrés est indiquée!), j'ai reçu finalement cette après-midi mon macbook. De multiples raisons, bien sur qui n'engagent pas leur responsabilité sont évoquées: pièce manquante, problème de diagnostic apple... En rappelant pour la 15ème fois le 6janvier, après une semaine de congés, ils ne se rappelaient pas qu'ils avaient ce mac chez eux en réparation.... Ils m'ont fait un peu peur! Bref leur organisation est des plus douteuses.. A fuir!"

"Impossible de les joindre , j'ai déja téléphoné plusieurs fois , ils doivent me rappeler , j'attends encore, et pour une imprimante qu'ils ont déjà réparé."

"Super accueil, servi en 15mn pour un changement de tampon d'imprimante, venant de loin j'ai fortement apprécié"

"Moyen, très moyen. Venu pour tenter de réparer un Imac un peu ancien dont la carte vidéo était en rade. Le diagnostic se passe bien (mais pas de réparation possible) mais ensuite extraction de données on ne peut plus abracadabrantesque : le boitier fourni pour accueillir le DD du Mac n'est pas reconnu par mon nouveau Mac (c'est un peu le but quand même), il ne possède visiblement pas de driver pour Mac et un disque est fourni pour les drivers windows ! Loin d'un boitier plug and play pourtant disponible pour le même prix ailleurs et surtout quel intérêt d'aller voir un revendeur/mainteneur agréé Apple si c'est pour se retrouver à devoir acheter un matos adéquat ailleurs ?"

"Suite à une intervention sur mon MacBook Pro, les vis n'ont pas été remontées (manquantes) et le chargeur n'a pas été rendu. Ce n'est pas professionnel."

"Je ne connaissais pas j'ai emmené mon Macbook pour réparation et j'ai été très bien reçu et réparation très rapide,48H"

"Je suis revenu dans les locaux 3 semaines après avoir déposé mon Mac puisque personne ne m'avait recontacté et aucun devis envoyé. Après m'avoir annoncé un devis à plus de 700€, je refuse le dépannage et près de 50€ me sont demandé pour récupérer mon Mac.. frais qui évidemment ne m'ont pas été informé lors du premier rdv. Que dire de plus ?"

"Accueil parfait et professionnel. C'est une autre histoire du côté technique. Dépannage peu rapide qui s'est avéré peu concluant puisque mon imprimante ne fonctionne toujours pas. Technicien qui ricane et semble prendre le problème à la légère au téléphone. Je dois la ramener la semaine prochaine !"

"Je suis arrivé pour un problème sur mon MacBook Pro qui a été résolu immédiatement. Entre la prise de rendez-vous et le rendez-vous, j'ai aussi eu un souci sur mon iPhone 7 Plus, je leur en ai parlé et ils ont fait toutes les vérifications possibles. Ils m'ont même laissé accéder à leur salle de réunion pour appeler tranquillement Apple car ils ne pouvaient pas intervenir sur le téléphone sans leur amont. Bref, j'y retournerai les yeux fermés !"

"Ayant donné un appareil imprimante sous garantie en réparation sans wifi il m'a été rendue l'appareil avec les cartouches en moins et impossible de récupérer ce qui est à moi puisque cela à été payer dans mon achat pas sérieux du tout , a éviter à tout prix !"