Nexio - Informatique Services Internet SAS

"Je suis venu faire réparer la batterie de mon Mac. Malheureusement, après la réparation, le trackpad et le clavier ne fonctionnaient plus. Après quelques relances, ils m’ont finalement remplacé l’ordinateur par un neuf. Service client au top ! Très pro, rien à redire malgré le petit souci initial."

"Incompetence ou malhonnête !!!!? On a déposé PC+imprimante nous n'arrivions plus a lancer l'impression 4 jours plus tard venu les récupérer, ils nous disent pas arrivé à réparer même en mode filaire mais en wifi avec notre matos à nous ça marche essayer comme ça chez vous incompréhension pourquoi pas essayer sur le notre. Ils nous ont fait comprendre que nous PC dater un peu , il m'a même dit c'est pas de votre faute Madame...... Nous avons quand même payé plus de 16€ pour rien En sortant nous sommes allés chez leur collègue à côté : rien de grave l'imprimante c'est juste désinstaller dans votre pc ça arrive quelque fois C'est vrai maintenant nous faisons partie des personnes âgées qui soit disant ne maîtrisent pas l'informatique........"

"Nous travaillons avec NEXIO depuis plus de 30 ans, pour notre parc informatique. Fourniture, entretien, maintenance et sécurité. Une équipe au Top, compréhensive, super réactive. Deux responsables : Xavier et Emmanuel, toujours aimables et agréables, et toujours attentifs à leurs équipes pour un travail bien fait, réalisé dans les temps Depuis 2 ans, nous leur avons laisser la gestion de notre téléphonie. Idem, le moindre problème, ils sont là ! Cela fait plaisir et je recommande leur service."

"Dépannage dans la journée. Pas cher. Professionnel , bon conseils. Je recommande. Je reviendrais."

"Une équipe très à l'écoute qui sait répondre à toutes nos questions. Nous avons équipé notre entreprise avec leur matériel depuis plusieurs années (ordinateur, imprimante, téléphones...) jamais déçu ! Je recommande !"

"Tres déçue :Une demande précise au départ lors du dépôt de l'appareil mais absence de suivi en interne, donc propositions inadéquates à l'arrivée et en plus ils m'ont rendu la tour avec un câble débranché à l'intérieur. Plus rien ne marchait alors qu'elle fonctionnait lorsque je l'ai amenée. Je n'y mettraipieds"

"Des personnes disponibles, un sav très compétent, ... une proximité bien plus nécessaire que celle des grands distributeurs."

"Très bon accueil et le monsieur nous a bien aidé"

"Personnel compétent et aimable . Je me suis adressée à Nexio pour un vieil ordi qui a rendu l âme. J ai ete bien conseillée pour en prendre un reconditionné qui correspondait à mon budget. La réinstallation a ete faite par leurs soins . Seul bémol: pour mon imprimante (assez vieille !) pour laquelle on m a dit que le pb venait de l encre (bas de gamme mais compatible) alors que ce pb existait avant le chgt d encre. On m a dit qu ils avaient résolu le pb, m ont fait changer d encre plus chère , et se sont aperçus que le pb existait encore..! ..j ai laissé courir car je peux encore l utiliser pour less impressions courantes"

"Accueil très professionnel et rapidité des services afin de solutionner les problèmes rencontrés avec le matériel informatique de très bons conseils et peu onéreux"

"Etablissement où on est toujours très bien reçu, le personnel est compétent, prends le temps d'expliquer, les prix sont compétitifs et le SAV rapide et efficace. Je le rcommande."

"Super magasin informatique on trouve tout notre bonheur avec de super conseils vraiment nickel merci beaucoup."

"Je recommande vivement ce magasin de réparation informatique! J'ai été très satisfait du service que j'ai reçu. L'équipe était très professionnelle et compétente. Ils ont pris le temps d'écouter mes préoccupations et de répondre à toutes mes questions. Mon ordinateur a été réparé en un temps record et fonctionne maintenant parfaitement. Je suis très reconnaissant pour leur excellent travail et leur service exceptionnel. Merci beaucoup pour tout !"

"Bien achalandé et surtout competences et accueil agréable y vont de pair. Bravo !"

"Merci à Jabriel pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie. Je recommande vivement ce technicien hors paire chez Nexio. Bravo encore Jabriel"

"Jabriel est magnifique, au comptoir comme à la technique. Je recommande non pas Nexio (si aussi) mais surtout Jabriel le boss. Cordialités a l'ensemble des collaborateurs."

"Très bon accueil,, personnel compétent et disponible, super réactivité pour la réparation de mon téléphone. Je recommande"

"Se sont des incompétents, ils commandent pas la bonne pièce, pas la bonne couleur. Je suis resté 1h en ligne en attendant que quelqu'un décroche, et m'on raccroché au nez.... Je ne recommande pas du tout !!!!!!"

"Une équipe accueillante , des conseils au top et des tarif pour tous les budgets 😁 on peut y aller les yeux plus que fermé pour l'informatique et la téléphonie 💪👌"

"Batterie changée chez eux il y a 9 mois (garantie 6 mois), j’ai eu un petit soucis dessus et ils me l’ont changé gratuitement! Merci beaucoup, au top !! Équipe professionnelle et très réactifs suite à un soucis, changée en 1h à peine ! 💯"

"Devis de 110 pour une réparation puis le lendemain 119euros. Puis ont me dis que la pièce arrivera dans un certain temps puis une fois les jours arriver ils n'ont pas enfaîté commander la pièce et même après plusieurs relances de ma part aucune réaction de leur côté."

"Très bon atelier. Personnel à l'écoute et très professionnel. Tous les portables de la famille acheté ici et jamais déçu. Je recommande fortement."

"Magasin et personnel au top. Très pro et à l'écoute de nos demandes. Qui n'hésite pas à réparer PC or garantie si ils ont les pièces, toujours dans les délais. Je recommande."

"Et voilà; nous venons d'acquérir notre quatrième ordinateur, chez Néxio à Crest.Toujours aussi professionnels et à l'écoute. Et surtout au moindre problèmes ils seront présents pour le régler."

"Très bon conseils. Excellent relationnel. Prise en compte de l'aspect humain avant tout. Très bon rapport qualité-prix. Il y a plusieurs mois je devais récupérer des e-mails sur une ancienne messagerie, l'équipe technique a fait son maximum, au top ! Aujourd'hui je repars avec un PC commandé hier, je reçois le SMS de confirmation moins de 24h après, tout est installé et prêt à fonctionner. Merci beaucoup pour votre réactivité :)"

"Je viens d acheter un portable, j ai été très bien servie et renseignée, très bon accueil de Brice et toute son équipe. Je recommande cet etablissement."

"Super accueil Prise en charge par la vendeuse très bien, très professionnelle et compétente ! Je recommande"

"Très bon accueil, vendeuse très professionnelle et agréable. Très bon rapport qualité /prix. Je recommande la boutique."

"Depuis plus de 10 ans je fais confiance à la société Nexio et n'ai rien que des félicitations à faire pour le service, le professionnalisme, la réactivité. Une équipe remarquable. Dom."

"Super atelier de dépannage/ réparation de matériel informatique. Ils sont très compétents et de bon conseil, leurs produits sont à des prix très raisonnables. Je préfère nettement acheter chez eux plutôt que dans les grandes chaines de magasins..."

"Boutique très sympathique :des professionnels qui répondent à nos besoins en proposant même des produits d occasion et du recyclage. Toujours été satisfaite de ce que j ai acheté."

"Je suis venu acheté un écran et j'ai trouvé dans ce magasin un personnel compétent qui a su me conseiller et me guider dans mon choix. Je recommande notamment Charlyne qui est très professionnelle."

"Super société, le personnel est au top , les produits idem, rien à redire. En plus de la partie informatique, Nexio Crest propose un service copieur, avec des prestations bien mois cher que les grands groupes. Et toujours une réactivité hors pair."

"Equipe très professionnelle et réactive à tarifs compétitifs ! Ecran PC Pro commandé et reçu dans les 24h suivantes. Très satisfait, je recommande vivement."

"le lieu où l'on fait semblant de connaitre le problème de ton appareil, d'en changer des pièces, le lieu ou le matériel laissé n'est pas respecté, on te le rend même définitivement HS !!! des vendeurs qui ne me vendront rien !"

"Rendu au magasin pour mettre une vitre de protection pour un huawei... Première vitre n'était pas vraiment prévu pour le téléphone avec les bord incurvé.. Résultat le magasin en commande une spéciale, j'y vais, il la change et quand j'arrive chez moi je me rend compte en fait qu'il a mis exactement le même modèle qui depuis est déjà fissuré étant donné que la vitre ne porte pas sur les bord.. Chez nexxio ce ne sont absolument pas des informaticien mais des vendeurs... D'ailleurs si la personne n'est pas là, les deux commerciaux ne sont même pas capable de changer une vitre.. Tout est dit aller plutôt chez Crest informatique..."

"Ils sont très professionnel, c'est appréciable. J'ai eu un soucis sur un de mes écrans au travail, et j'ai pu trouver ce qu'il fallait quelques minutes plus tard dans leur boutique. Je recommande"

"Réparation et dépannage rapide ! Personnes très compétentes. Bien accueilli. Service client au top."

"J ai fais réparé mon Samsung s8 suite à une chute ayant brisée l écran. La réparation a été très rapide, bien réalisé. J ai retrouvé mon télé comme neuf. De plus commerçant accueillant, je suis très, satisfait de leur service. Merci"

"1 semaine pour me dire que mon disque dur est HS. Devis: chamgement à l'identique du disque +30€ (par rapport au prix fnac), 99€ pour visé 4 vis, branché 2 fil et l'installation de Windows qui se fait presque automatiquement. Devis que j'ai refusé évidemment. Point positif : il n'ai pas eu à payer le devis."

"Très déçue et en colère. Étant venue pour savoir si j'avais une possibilité de connecter ma tablette et mon ordinateur sur mon portable réponse du jeune technicien : hélas non autrement que redemander l'installation d'Internet et reprendre une box, alors que pour suspendre la ligne pendant 6 mois, il nous a été débité de 59€90 ... Or en parlant de ce souci à notre fils, un simple partage de connexion était nécessaire ! 3 clics sur mon tel. Portable tous les matins .... Honteux de la part d'un spécialiste en informatique .... no commente. Ils ne nous verrons plus, étant clients chez eux depuis des annees.... et pour cette courte consultation il m'a été demandé 5 €.... une 1ere !!!!"

"Très bonne adresse. Accueillant et professionnel. Rapport qualité prix. Ne cherche pas à plumer le client en lui vendant le haut de gamme systématiquement. Prix réparation sur devis. 👍"

"Rien que de la pâte thermique est à 12 euros 90 pour 3.6 grammes, et en plus, elle est de mauvaise qualité, géniale la dépense inutile pour un PC en urgence, je vous laisse imaginer la qualité de leurs réparations. En écoutant ceux qui y vont pour ça, j'ai pas l'impression que ça soit fameux, à part si vous avez juste besoin d'installer Windows sur votre PC :/ Une véritable escroquerie."

"Nexio nous suit dans le développement de notre entreprise depuis plus de 15 ans. Création d'un logiciel sur mesure adapté à nos besoins, conseils sur notre parc informatique, hébergement de notre site, sécurisation de nos données professionnelles. Une grande gamme d'expertises et une équipe à l'écoute de nos besoins. Merci!"

"3 semaines, 2 écrans défaillants, 5 aller-retours pour faire changer la vitre de mon iphone 6 ... Résultats : - Aucun geste commercial. - Un mois plus tard mon écran est complètement décollé. Je ne recommande pas Nexio pour les réparations de smartphone."

"Il y a quelques semaines j’y suis allée pour une vitre fissuré et on m’a dit que mon téléphone devait être envoyer a apple, je viens d’aller chez un autre réparateur et en moins d’une heure mon téléphone était réparer. Ne vous prenez pas pour des professionnels alors que vous ne savez même pas réparer une vitre !"

"Super compétent et très disponible. J'ai du réinstaller mon ordinateur et j'ai donc perdu toute la configuration de mon imprimante. Un coup de fil et 30 minutes plus tard tout est remis à neuf avec prise en main à distance. Je recommande fortement Emmanuel SAUBESTY Sepia-investissement.fr"

"Mon smartphone avait des fissures sur l écran. ..en 3 mn ils m' ont changé l écran protecteur. ...très compétents sur les ordinateurs. On a besoin de leurs services pour débloquer après nos fausses manoeuvres. ....ils sont accueillants.et surdoués en informatique. ..l informatique s achete chez des professionnels. ."

"Service au top, compétents, gentils, bien mieux que la FNAC (et souvent moins cher). Je vous recommande cette entreprises. Il y à un VRAI service après vente."

"Travail très professionnel et de qualité. Je vous recommande leurs services, vous ne serez pas déçu."