XEFI Nancy Est

"Professionalisme, amabilité, patience, sourire"

"Une qualité de service rare, portée par de vraies valeurs humaines Je tiens à remercier Madame Elyse Berbin de XEFI Nancy-Est pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service. Elle a su m’accompagner avec efficacité, trouver les bonnes solutions techniques au meilleur prix, tout en restant à l’écoute de mes besoins spécifiques. Même en période estivale, elle a assuré un suivi rigoureux et engagé, ce qui est loin d’être évident. Dans un monde de plus en plus digitalisé, il est précieux de rencontrer des personnes qui incarnent un service à taille humaine, avec une attention sincère portée à la relation client. Ce sont ces échanges-là qui marquent, et qui donnent envie de revenir. Une belle rencontre et une collaboration que je recommande sans réserve ! – M Durey"

"Pour ma part une très bonne expérience chez xefi a Lunéville. Équipe très sérieuse, et dynamique, qui connaît son travail.👨‍💻 Le technicien très professionnel, et super sympa. 👍🙏 La secrétaire très gentil, très accueillante, et jolie faut pas ce le cacher. ☺️ A BIENTÔT!"

"J'avais un problème avec mon ordinateur qui n'voulait plus s'allumer, j'ai laissé ma tour chez eux 3-4 jours, l'informaticien a fait son diagnostique et me dit que c'était soit un problème de carte mère, soit de processeur ... Donc au final il ne sait pas, et j'ai payé 60€ l'intervention ... Okay, je change les deux, j'en ai pour un total de 400€, je branche tout correctement, et rien ne s'allume ... Au final mon frère avait une vieille alimentation, on a littéralement débrancher, et brancher deux câbles, et mon Pc fonctionnait ... Du coup obligé de racheter une alimentation neuve, et mon pc fonctionnait. Je sais pas quels genres de testes fait l'informaticien de cette boîte, mais y'a un gros souci ... Du coup je conseil fortement de ne pas aller chez eux, mis à part la fille à l'accueil qui est gentille, ça vaut pas le coup de faire réparer ou diagnostiquer son ordi là bas, 60€ c'est cher payé pour rien au final. Un total de 610€ alors qu'il y'avait juste besoin d'acheter une alim à 150€, merci à eux !"

"Bonjour, Suite à votre réponse, je tiens à vous signaler que je n’ai pas mis un mois pour rapporter le pc. J’ai récupéré le pc le 28 mars et je vous ai téléphoné le 30/03/23 à 16h03 pour une durée de 1mn 55. Donc cet ordi est bien tombé de nouveau en panne dans les deux jours. Qu’il soit branché ou sur batterie, celui-ci s’éteint dans l’heure qui suit. Je conteste le diagnostic qui a été fait. Pour un ordi à 500€ je n’aurais pas changé le disque dur, si j’avais su qu’il y avait peut-être autre chose. Salutations. Christine Jacquot-Mongaillard"

"Très déçue. J’ai apporté un pc mi-mars (écran noir) Le Monsieur m’a dit que le disque dur était mort. J’ai payé 106€ pour rien. L’ordi ne fonctionne pas, il s’éteint. Je l’ai rapporté ce jour. La personne m’a fait un bon où il était inscrit 59€… j’ai sauté en l’air. Je pense que l’on aurait pu me rembourser le disque dur. Conclusion : vous êtes des mauvais réparateurs, diagnostic inefficace. A déconseiller."

"Pas de stock sur le produit que je voulais, donc si il faut passer commande attendre 3 jours et payer plus cher pour un truc qu'on peut se faire livrer en 24h je ne vois pas l'intérêt. Le vendeur était plutôt agréable."

"Tjr de bon service rendu avec une bonne durée de garantie. Je recommande fortement"

"Très non sav j vais acheter par erreur un adapteur display vers HDMI pour ma ps4 et ils m ont rembourser je recommande cette entreprise particulier professionnel pour son sav et pour la bonne humeur et le sourire des employés très professionnels bravo à vous !! ☺️👍"

"Merci à Xéfi Lunéville. Vraiment au top ! Toujours disponible pour conseiller et même pour dépanner à distance."

"Des employés très aimable, polis et a l'écoute je recommande !😁"

"Bonjour Le magasin Xefi a Lunéville, personnelle sérieux et aimable Bonne réparation du matériel"

"Suite à un soucis avec l ordinateur de ma fille je me suis rendu chez xefi luneville et je recommande vivement efficace rapide bon contact rien à dire"

"Une équipe très professionnelle et très sympathique. Je recommande sans problème, travail soigné et sérieux."

"Personnel très accueillant, ils ont réparer mon PC en très peu de temps, merci a eux, je conseille"

"Superbe équipe très professionnel"

"Jamais déçu des informations concernant ma configuration. Des pro' qui connaissent leur job et seront toujours trouver un solution à vos besoins. Disponible même pendant le 12h pour me rendre au maximum service. Équipe au top tout simplement"

"Entretien téléphonique plutôt agréable, mais prévoir un budget conséquent, sinon on vous envoie vers un autre site de vente..."

"Correct connaissent leur boulot"

"Des professionnels.. Sympa et efficace"

"Un très très bon lieu de magasin d'informatique à Lunéville. Bien accueilli et sympa je vous le recommande avec les GESTES BARRIÈRES et le MASQUE 😷😁"

"Très bon accueil et service au top"

"Bonne relation clientèle et professionnelle"

"Service maintenance rapide et très compétent. F/Houplon"

"Bonne accueil compétant aussi bien pour les particuliers que les professionnels"

"Une grande réactivité suite à différents problèmes informatiques. Je recommande"

"Personnel accueillant MAIS incompétent ! Ils m'ont assuré ne rien pouvoir faire et que mon PC était obsolète ! Or, un ami non informaticiens a su résoudre mon problème et mon ordi est loin d'être obsolète!"

"A chaque fois que je suis venu pour du matériel j'ai toujours été bien reçu et conseiller. Je n'ai jamais été déçu a présent. L'année prochaine je ferai une nouvelle config chez eux."

"Pk une étoile quand on passe l ordinateur a réparer et que vous donne l ordinateur un stagiaire et que vous dite tien c est l ordinateur de madame moustache et que le stagaire me connais bien il me le dit voilà votre réponse je suis très déçus de votre attitude non professionnelle"

"Bien sympathique"

"Panne non resolue donc réduction sur l'heure (minimum ) d'atelier. J'étais bluffé"

"Personnel compétent et souriant, enfin un magasin d'informatique ou l'on va pas essayer de vous vendre se que vous souhaitez surtout pas. Juste petite chose les prix sont tout de même chère alors que nous pouvons surement les trouver mon chère sur internet, après faut faire vivre le commerce."

"Tres bien n hesitez pas a emmener vos ordinateurs personnel tres competent et tres sympathiques"

"Excellents professionnels. Toujours prêt à expliquer et rendre service. Qualité prix au top. Je n'ai jamais été déçu."

"Bonne boutique informatique avec une équipe dynamique et souriante."

"Je leur avait laissé mon ordinateur nickel, sans rien dessus, pour réparation, et je l'ai récupéré complétement rayés sur le dessus. De grandes rayures. Très déçue de ça. Je ne trouve pas ça professionnel, pas du tout !"

"Le spécialiste informatique de Lunéville et ses environs"

"Bon conseillé"

"Personne fiable , excellent travail , personne gentil à l'écoute personne qui sait mettre en confiance."

"En 15 mn ils ont résolu un problème sur ma tablette Samsung alors que personne ne m'aidait et cela pour un prix très correct"

"Très bon accueil et personnel fiable"

"Très pro et toujours disponibles. Une super équipe, je recommande"

"super boutique, des pros qui font du super bon boulot !"